NORYEXA
SERVICIOS

Mantenimiento técnico para WordPress y WooCommerce.

Actualizaciones controladas, monitorización, backups, seguridad y soporte técnico bajo una misma responsabilidad.

01 — MANTENIMIENTO WORDPRESS

Actualizar no es pulsar un botón.

Cada actualización sigue el mismo procedimiento: copia previa, actualización controlada y comprobación posterior. Si detectamos un problema, detenemos el proceso y volvemos al punto seguro si es necesario.

Núcleo de WordPress
Plugins y tema
Compatibilidad entre versiones
Registro de cada cambio
Ciclo de actualización VISTA CONCEPTUAL
✓
Backup previo
✓
Actualización
✓
Comprobación
✓
Registro
Núcleo de WordPressRevisado tras actualizar
Al día
PluginsCompatibilidad comprobada
Al día
TemaSin cambios visuales inesperados
Al día
02 — MONITORIZACIÓN

Supervisión continua, sin que tengas que mirar.

La web se comprueba de forma automática. Si deja de responder o una comprobación detecta una incidencia, el aviso nos llega a nosotros primero.

Comprobaciones activas/ tu-web.com VISTA CONCEPTUAL · NO SON DATOS REALES
DISPONIBILIDAD Operativa Comprobamos que la web responde de forma continua.
CERTIFICADO SSL Correcto Validez y renovación vigiladas para evitar avisos de seguridad.
ESTADO TÉCNICO Correcto Comprobaciones automáticas del estado general de la web.
WORDPRESS Actualizado Estado del núcleo, plugins y tema bajo control.
Si una comprobación falla, revisamos la causa y te informamos.SUPERVISIÓN AUTOMÁTICA
PUNTOS DE RESTAURACIÓN VISTA CONCEPTUAL
Copia más recienteCompleta · archivos y base de datos
RESTAURABLE
Copia anteriorCompleta · verificada
VERIFICADA
Copia anteriorCompleta · verificada
VERIFICADA
Copia previa a actualizaciónPunto seguro antes de cada cambio
PUNTO SEGURO
03 — BACKUPS Y RECUPERACIÓN

Un backup solo vale si se puede restaurar.

Hacer copias es fácil. Lo importante es saber que funcionan cuando hacen falta, y tener a alguien que se encargue de recuperarlas.

01
Copias periódicas
Archivos y base de datos, de forma automática y antes de cada actualización.
02
Verificación
Verificamos las copias y realizamos comprobaciones periódicas de restauración para asegurarnos de que exista un punto seguro al que volver.
03
Recuperación
Si algo se rompe, nos encargamos de devolver la web a un punto seguro.
04 — SEGURIDAD

Seguridad como rutina, no como reacción.

ACCESOS Y USUARIOS
APLICACIÓN · PLUGINS · TEMA
ARCHIVOS Y CONFIGURACIÓN
Accesos y usuariosACCESOS
Revisión de cuentas, permisos y accesos administrativos.
Actualizaciones de seguridadAPLICACIÓN
Parches aplicados con el mismo procedimiento controlado.
Plugins abandonadosAPLICACIÓN
Detectamos extensiones sin mantenimiento que suponen un riesgo.
Revisión de malwareARCHIVOS
Revisión y detección periódica de código malicioso. Una limpieza compleja se evalúa antes según su alcance.
ConfiguraciónARCHIVOS
Ajustes de endurecimiento sobre la instalación de WordPress.
05 — SOPORTE TÉCNICO

Cuando algo falla, sabes a quién escribir.

Las incidencias se gestionan por ticket, con seguimiento y una respuesta clara. Cada plan incluye un tiempo de soporte definido.

Web Empresa Hasta 20 min/mes
WooCommerce Hasta 30 min/mes
Trabajo adicional 45 €/hora + IVA
El tiempo incluido es mensual y no acumulable. El trabajo adicional se factura en bloques de 15 minutos. Ningún plan incluye soporte ni reparaciones ilimitadas.
Incidencia EJEMPLO ILUSTRATIVO
ASUNTO
El formulario de contacto no envía mensajes
Recibido
La incidencia queda registrada con su contexto.
En diagnóstico
Identificamos la causa antes de tocar nada.
Resuelto
Te explicamos qué ocurrió y qué se ha hecho.
Abrir ticket→
06 — WOOCOMMERCE

Una tienda se mantiene comprobando que vende.

Si tu tienda deja de cobrar, el mantenimiento deja de ser algo secundario. Cada cambio se valida contra el recorrido de compra completo.

RECORRIDO DE COMPRA Comprobado tras cada actualización
01 · TIENDA
01 · TIENDA
Tienda
Catálogo, fichas y carrito funcionando.
02 · CHECKOUT
02 · CHECKOUT
Checkout
Formulario, envíos e impuestos sin errores.
03 · PAGO
03 · PAGO
Pago
Pasarela operativa tras cada actualización.
04 · PEDIDO
04 · PEDIDO
Pedido
Confirmación, stock y emails transaccionales.
Actualizaciones validadas en el recorrido de compra
Pasarela de pago comprobada tras cada actualización
Emails transaccionales comprobados
Compatibilidad de extensiones WooCommerce
Plan WooCommerce · 89 €/mes + IVA · hasta 30 min/mes de soporte técnico Solicitar valoración→
QUÉ NO INCLUYE

Saber lo que no hacemos también es parte del servicio.

NORYEXA se dedica al mantenimiento técnico. No somos una agencia de marketing ni de diseño. Si necesitas algo de esto, te lo diremos con claridad.

SEO NO INCLUIDO
Publicidad NO INCLUIDO
Contenido NO INCLUIDO
Desarrollo a medida NO INCLUIDO
Diseño completo de nuevas webs NO INCLUIDO
Hosting / alojamiento NO INCLUIDO

NORYEXA trabaja sobre el proveedor de hosting que ya utiliza el cliente.

REVISIÓN INICIAL

Antes de incorporar tu web, la revisamos.

Si está en un estado razonablemente correcto, se incorpora al plan con normalidad. Si no, te lo explicamos con claridad antes de empezar.

DIAGNÓSTICO ESTADO INICIAL INCORPORACIÓN
Si encontramos alguno de estos puntos, puede requerirse una puesta a punto presupuestada aparte:
MalwareErrores gravesPlugins muy desactualizadosPHP obsoletoIncompatibilidadesWeb rotaProblemas previos importantes
EMPEZAR

¿Quieres dejar de preocuparte por la parte técnica de tu WordPress?

Cuéntanos qué web tienes. La revisamos y te proponemos el plan adecuado. Nunca te pediremos contraseñas por formulario.

Solicitar valoración→